3 ofertas de trabajo representante de Atención a clientes

• Cervelló
• Presencial
• 05 jun

En Swagelok Ibérica, Centro Autorizado de Ventas y Servicio Swagelok para España y Portugal, trabajamos con clientes que valoran la precisión, el cumplimiento y la fiabilidad. Por ello, buscamos incorporar un/a Representante de Servicio al Cliente – Gestión de Pedidos, un rol clave para asegurar que lo acordado con nuestros clientes se gestione de manera eficiente y alineada con nuestros estándares. Tu misión Serás responsable de gestionar los pedidos antes de su traspaso al área de compras, asegurando que toda la información comercial y administrativa esté completa, correctamente validada y alineada con los estándares de calidad de la compañía. Tu trabajo permitirá que los equipos técnicos, de compras y logística operen con eficiencia y confianza. Principales responsabilidades Revisar y gestionar pedidos y contratos, validando precios, condiciones comerciales, plazos y datos del cliente. Asegurar que la información esté completa y correctamente registrada antes de su derivación a compras. Mantener una comunicación clara, profesional y proactiva con los clientes para resolver consultas administrativas o comerciales. Coordinarte con los equipos técnicos y comerciales para aclarar información cuando sea necesario. Realizar seguimiento del estado de los pedidos y apoyar en la gestión de incidencias. Gestionar datos en sistemas ERP y CRM, garantizando exactitud, trazabilidad y actualización de la información. Emitir documentación y certificados asociados al pedido cuando corresponda. Gestión de documentación y requerimientos de calidad. Lo que buscamos en ti Formación en Administración, Gestión Empresarial, Atención al Cliente o similar. Experiencia mínima de 2–3 años en gestión de pedidos, customer service o funciones administrativas en entornos B2B. Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel. Experiencia en SAP (deseable). Inglés (con la habilidad de mantener conversaciones fluidas y resolver incidencias en inglés). Competencias clave: organización, resolución de problemas, capacidad de análisis, orientación al detalle, comunicación clara, orientación al cliente, trabajo en equipo y responsabilidad en la gestión. ¿Por qué unirte a Swagelok Ibérica? Formarás parte de una empresa sólida y reconocida internacionalmente, con valores que se viven en el día a día: calidad, integridad, respeto por las personas, foco en el cliente y mejora continua. Tendrás un rol relevante dentro de la organización, donde tu rigor y criterio impactan directamente en la experiencia del cliente y en la eficiencia de los procesos. Trabajarás en un entorno colaborativo, con interacción constante con distintas áreas y con procesos claros y bien definidos. Apostamos por el aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades, permitiendo que las personas crezcan dentro de su rol y exploren nuevas oportunidades a lo largo del tiempo. Queremos ser un lugar donde puedas hacer bien tu trabajo, sentirte valorado/a y formar parte de un equipo con sentido de pertenencia Nuestro compromiso es contigo En Swagelok Ibérica creemos en conectar con las personas, reconocer su aporte y respetar su autenticidad.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 26.000 € - 27.000 € Bruto/año

• Nerja
• Presencial
• 16 jul

Desde grupoSky buscamos Azafato/a de Perfumería para los días *texto oculto*1 de julio y 1 de agosto en horario de 17:00 - 21:00 (jornada de 4 horas). para trabajar de manera fija-discontinua para importante marca del sector beauty. ¿En qué consiste ser Azafato/a en grupoSky? Como Azafato/a serás el/la representante de una marca de Perfumería. Tu principal misión será ofrecer una experiencia personalizada a cada cliente, destacando los beneficios y cualidades de los productos de la marca, mientras impulsas las ventas y fomentas la fidelización de clientes. Disponibilidad Obligatoria: 17:00 - 21:00 (jornada de 4 horas) Requisitos mínimos: -Perfil proactivo y orientado a la venta de productos -Experiencia en el sector de promociones -Disponibilidad completa -Documentación en regla: DNI/NIE en vigor y número de Seguridad Social. Sobre grupoSky: Somos una agencia líder en marketing promocional y outsourcing con más de 20 años de experiencia en el mercado. En grupoSky, nos diferenciamos por aportar ideas innovadoras y soluciones integrales adaptadas a cada cliente, con un fuerte enfoque en la calidad y el trabajo en equipo. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a mejorar la imagen de su marca y aumentar las ventas de sus productos. Si crees que tu perfil encaja con esta vacante y quieres ser parte de un equipo que ama lo que hace, ¡nos encantaría conocerte!.

• Contrato fijo discontinuo
• Jornada parcial - tarde
• Salario no disponible

• Mataró
• Presencial
• 13 jul

¿Quiénes somos? Somos un grupo de automoción en pleno crecimiento, representante de marcas como Opel, Skoda, OMODA, JAECOO, Changan, LEPAS y Geely. Apostamos por la excelencia en el servicio, la satisfacción del cliente y el desarrollo profesional de nuestro equipo. Buscamos incorporar un/a Asesor/a de Servicio Postventa con experiencia, vocación de servicio y orientación comercial para reforzar nuestro departamento de postventa. ¿Cuáles serán tus funciones? • Recepción y atención personalizada de clientes. • Apertura, seguimiento y cierre de órdenes de reparación. • Elaboración y explicación de presupuestos. • Coordinación con el taller para garantizar el cumplimiento de plazos y estándares de calidad. • Seguimiento del estado de las reparaciones y comunicación continua con el cliente. • Detectar oportunidades de venta cruzada y asesorar al cliente sobre servicios de mantenimiento, campañas y productos adicionales. • Gestión de garantías y campañas cuando corresponda. • Cumplimiento de los procesos y estándares establecidos por las diferentes marcas. • Seguimiento y mejora de los indicadores de calidad y satisfacción del cliente (CSI, NPS, CEM o equivalentes). • Contribuir activamente al cumplimiento de los objetivos comerciales y de rentabilidad del departamento. ¿Qué buscamos? Requisitos mínimos • Experiencia mínima de 2-3 años como Asesor/a de Servicio Postventa o en una posición similar dentro del sector de la automoción. • Carné de conducir B. • Manejo habitual de herramientas informáticas. Valoraremos especialmente • Experiencia trabajando con marcas oficiales. • Conocimiento de programas de gestión de taller y plataformas de fabricantes. • Experiencia en la consecución de objetivos comerciales y de calidad. Competencias personales Buscamos una persona que destaque por: • Excelente orientación al cliente. • Clara orientación comercial y capacidad para detectar oportunidades de negocio. • Habilidad para generar venta cruzada de productos y servicios de postventa. • Excelentes habilidades de comunicación, negociación e influencia. • Orientación a resultados y consecución de objetivos. • Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo un alto nivel de calidad. • Enfoque en la satisfacción y fidelización del cliente. • Seguimiento y mejora continua de indicadores de calidad (CSI, NPS, CEM o similares). • Organización, iniciativa y autonomía. • Trabajo en equipo, compromiso y actitud positiva. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación inmediata. • Contrato estable. • Formación continua en las marcas del grupo. • Posibilidades reales de desarrollo profesional dentro de una empresa en crecimiento. • Excelente ambiente de trabajo y apoyo de un equipo consolidado. Si eres una persona orientada al cliente, disfrutas del trato con las personas, entiendes la postventa como una oportunidad para fidelizar y generar negocio, y buscas un proyecto estable con posibilidades de crecimiento, queremos conocerte.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 28.000 € - 36.000 € Bruto/año