6 ofertas de Atención a clientes en Melilla

• Melilla
• Presencial
• Hace 17h
  Nueva

Nos complace anunciar una oportunidad excepcional para un Asistente Store Manager que se unirá a nuestro equipo de liderazgo. En este rol, tendrás la oportunidad de desempeñar un papel fundamental en la gestión y el éxito de nuestra tienda, colaborando estrechamente con el Gerente de Tienda para garantizar un funcionamiento eficiente y una experiencia excepcional para nuestros clientes. Como Asistente Store Manager, Gestión del equipo humano de la tienda El encargado de tienda se encarga de valorar el trabajo de los empleados y decidir si se necesita ampliar la plantilla o reducirla. Velar por el correcto funcionamiento y desempeño de las labores de los trabajadores, delegando actividades en ellos y organizándolos. Administrar de manera eficiente el recurso humano asignado, vigilando que exista un clima laboral interno motivador y comprometido. Gestión administrativa: la gestión de los horarios, de los turnos y de las vacaciones del personal. Controlar que el comercio cumpla con los estándares de presentación definidos por la empresa . Asegurar que el personal de la tienda cumpla eficientemente con la labor requerida, verificando que se cumplan para ello los procedimientos y normas definidos para la función. Organización de la tienda: La organización de la tienda es otra de las funciones que se relacionan directamente con los encargados de la tienda. Se trata de llevar a cabo un correcto control de los inventarios y del stock, así como de que todo se encuentre en orden. Atención al cliente: Velar por una excelente atención al cliente velando por el cumplimiento mínimo de los criterios de calidad, salud y seguridad. Asegurar que el servicio brindado a los clientes sea de calidad. Cuidar la imagen de la tienda El encargado es el que da la imagen de la tienda en última estancia. Por ello, debe cuidar por la correcta imagen de la tienda y tratar de contentar a todos los clientes ofreciendo soluciones para los diversos problemas que puedan surgir. Velar por el mantenimiento y mejora del local: Responder por el inventario de productos y activos que se asignen a la tienda. Velar por el buen uso y la manipulación adecuada de los mismos. funciones jefe de tienda Formular políticas sobre el procedimiento: El encargado de tienda debe buscar políticas y procedimientos adecuados para mejorar y garantizar el adecuado funcionamiento de una tienda. Velar por el cumplimiento de normas y disposiciones que la empresa ha definido, al momento de desarrollar las operaciones diarias. Asegurar la implementación oportuna en la tienda de las promociones o campañas definidas. Presentar propuestas de eficiencia para minimizar los gastos de la tienda. Caja: Asegurar un eficiente manejo y custodia del dinero que moviliza la tienda. Llevar a cabo arqueos de caja en terminales de venta. Competencia: Analizar la competencia que rodea a la tienda, alertando sobre cambios en su estrategia comercial. Proponer actividades en función a este análisis. Especialidad: - No requerido Horario: Jornada completa o parcial tardes Duración: - indefinita Como parte de nuestro equipo, ofrecemos un entorno de trabajo desafiante y gratificante, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades. Además, disfrutarás de un horario flexible . Únete a nosotros y conviértete en un miembro clave de nuestro equipo de liderazgo, impulsando el éxito de nuestra tienda.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 18.000 € Bruto/año

• Melilla
• Presencial
• Hace 2d

¿Buscas un entorno dinámico y orientado al cliente? Desde Adecco seleccionamos Expendedores/as - Vendedores/as para incorporarse en estaciones de servicio SHELL/DISA, compañía líder en el sector energético. Funciones principales Atención al cliente y ventas · Atención directa al cliente garantizando una experiencia de calidad · Promoción y venta de productos, servicios y programas de fidelización · Impulso de campañas comerciales Operativa de pista · Suministro de combustible · Control y mantenimiento básico de instalaciones · Supervisión del cumplimiento de normas de seguridad Gestión de tienda · Reposición, organización y etiquetado de mercancía · Mantenimiento del orden y limpieza del punto de venta · Aplicación de criterios de visual merchandising Caja y administración · Gestión de cobros en efectivo y tarjeta · Apertura y cierre de caja · Recepción de pedidos y control documental Seguridad, salud y medio ambiente · Cumplimiento de normativa y procedimientos internos · Ejecución de protocolos de emergencia · Garantizar un entorno seguro para clientes y trabajadores Requisitos · Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas · Responsabilidad y capacidad de trabajo en equipo · Valorable experiencia en retail, hostelería o atención al público · Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria (ESO) · Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos Se ofrece · Jornada completa · Contrato inicial temporal con posibilidades reales de incorporación a plantilla · Formación inicial y continua · Desarrollo profesional dentro de una compañía consolidada · Integración en un equipo dinámico

• Contrato de duración determinada
• Jornada completa
• 17.000 € - 18.000 € Bruto/año

• Melilla
• Presencial
• Hace 4d
  (Publicada de nuevo)

Somos SkillOnNet, liderando el entretenimiento en igaming ofreciendo a nuestros clientes la experiencia más entretenida y fiable posible, al mismo tiempo que reinventamos la industria del juego. Somos hogar de más de 30 marcas conocidas, incluyendo PlayOJO, DruckGluck, BacanaPlay, Genting y muchas más. Estamos comprometidos con el desarrollo y la sostenibilidad a largo plazo, y estamos intentando revolucionar nuestra industria en beneficio de nuestros jugadores, de nosotros mismos y de la industria del entretenimiento en general. Descripción del puesto: Como Agente de Atención al Cliente, interactuará con los clientes y los ayudará con sus consultas. Estará representando a la empresa, por lo que debe poseer un carácter dinámico y responsable, así como la capacidad de trabajar a turnos. Responsabilidades: ·Proporcionar una experiencia excepcional al cliente y resolver problemas en el primer contacto a traves de los canales online. Un gran énfasis en la calidad, con especial atención al detalle y la precisión. Escalar solicitudes cuando sea necesario. Promover una filosofía "Juego Responsable". Mantenerse al día sobre las reglas, los procesos y las necesidades de licencias. Contribuir al esfuerzo colectivo logrando de los resultados necesarios. Participación en los Programas de Onboarding. Lo que buscamos: Residencia en Melilla. Fluidez hablada en inglés y español. (nivel inglés mínimo B1). Se valora la experiencia comprobada en servicio al cliente, pero no obligatoria, ya que la compañía proporciona capacitación interna integral. Se requiere una sólida comunicación / relaciones públicas junto con habilidades de escucha activa. Orientación al cliente y adaptar sus respuestas a diferentes situaciones. Se requiere habilidad para trabajar en ordenadores y mecanografía. Capacidad para trabajar bajo presión. Trabajo a turnos. Responsabilidad y perfeccionista. ¿Qué ganas TÚ con esto? Excelente ambiente de trabajo Paquete salarial atractivo Tarjetas de regalo en cumpleaños y otras ocasiones especiales como navidad. Actividades emocionantes de la empresa que incluyen almuerzos mensuales, reuniones corporativas, competiciones y muchas otras actividades. Código de vestimenta informal. Una oportunidad para avanzar profesionalmente dentro de una de las mayores organizaciones de iGaming del mundo. ¡Cómo es trabajar en SkillOnNet! SkillOnNet es un firme creyente en poner a las personas en primer lugar y nuestra cultura multinacional "orientada a la familia" es lo que nos impulsa. Nos preocupamos y nos centramos en nuestro personal y nos aseguramos de que dispongas de las herramientas, privilegios y servicios más relevantes y valiosos.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 20.000 € Bruto/año

• Melilla
• Presencial
• 03 jul

Somos una empresa con más de 50 años de historia, que comenzó como empresa familiar con la gestión de máquinas de juego, pero gracias a su experiencia, conocimiento del mercado, y la fuerza y motivación de su equipo humano, ha crecido durante estos años hasta llegar a convertirse en un holding empresarial, ampliando y desarrollando nuevos ámbitos de actuación y convirtiéndose en una empresa versátil, dinámica y un modelo a seguir dentro del sector del ocio, que cuenta en la actualidad con un equipo de más de 400 personas trabajadoras, más de 70 centros de trabajo con presencia en la Región de Murcia, Comunidad Valenciana y Castilla La-Mancha. En la actualidad estamos en búsqueda de un operador para nuestro Casino Online, compuesto por un equipo joven, dinámico y orientado al cliente, apostando por la innovación, el juego responsable y la excelencia en el servicio prestado. Nuestro equipo de atención al cliente es clave para garantizar la mejor experiencia de juego a nuestros usuarios. ¿Qué te ofrecemos? - Contrato indefinido a jornada completa. - Salario a convenir según valía y experiencia aportada. - 32 días naturales de vacaciones. - Formación inicial y continua. - Plan de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa. - Excelente ambiente de trabajo, dinámico y colaborativo. Tu misión será: - Atender y resolver las consultas de los clientes a través de chat, email y teléfono, ofreciendo un servicio ágil y de calidad. - Asegurar la correcta verificación de documentos y cumplimiento de las normativas de juego responsable. - Gestionar reclamaciones, pagos y dudas relacionadas con promociones y operaciones del casino online. - Detectar oportunidades de mejora en procesos y proponer soluciones. - Representar la imagen de la marca transmitiendo confianza y profesionalidad en todo momento.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 20.000 € - 20.000 € Bruto/año

• Melilla
• Presencial
• 25 may

¿Quiénes somos? En El Dorado, somos mucho más que una empresa aragonesa de salones de juego: somos un equipo apasionado que lleva años creciendo y consolidándose con 50 salones de juego que ya forman parte del día a día de miles de clientes. Ahora damos un paso histórico: lanzamos nuestra marca online, con una oferta completa de casino y apuestas deportivas para el mercado español. Este es un proyecto nuevo, ambicioso y con enorme potencial, donde cada persona que se una podrá dejar huella desde el primer día. No llegarás a una estructura rígida: aquí estamos construyendo todo desde cero, con ideas frescas, ganas de innovar y la ilusión de crear algo grande juntos. Si buscas un lugar donde aprender, proponer, crecer y ver el impacto real de tu trabajo, en El Dorado encontrarás un equipo que apuesta por el talento, confía en las personas y celebra los logros colectivos. Únete y ayúdanos a construir el futuro digital de una marca que ya es un referente en España. ¿ Tu oportunidad empieza aquí. ¿Qué harás en nuestro equipo? Formarás parte del corazón de nuestra operación online, acompañando a nuestros usuarios y garantizando que vivan una experiencia excepcional desde el primer momento. Tus responsabilidades incluirán: Atender y resolver las consultas de nuestros/as usuarios/as a través de teléfono, email o chat, ofreciendo un trato cercano, profesional y resolutivo. Gestionar incidencias con agilidad y eficacia, asegurando que cada usuario recibe la ayuda que necesita en el menor tiempo posible. Participar en tareas multinivel, desde apoyar en promociones y afiliación telefónica hasta colaborar en labores de BackOffice que mantienen el proyecto en marcha. Revisar y verificar documentación e identidades, garantizando un entorno seguro y cumpliendo con todas las normativas vigentes. Trabajar mano a mano con otros departamentos, aportando soluciones y asegurando una experiencia excelente para nuestros/as clientes. Mantenerte al día de nuestros procedimientos internos, especialmente aquellos relacionados con Juego Responsable y Cumplimiento Normativo, pilares fundamentales de nuestra operación. Requisitos: Queremos incorporar a personas que compartan nuestra energía, ilusión y ganas de construir algo grande desde el inicio. Para formar parte de nuestro equipo, buscamos: Residencia en Melilla (imprescindible). Experiencia previa en atención al cliente (se valorará positivamente, pero no es obligatoria). Excelentes habilidades comunicativas y una clara orientación al cliente. Buen manejo de herramientas informáticas y soltura trabajando con ordenadores. Actitud optimista, resolutiva y creativa, con ganas de encontrar soluciones y aportar ideas. Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma en momentos de presión. Interés y/o conocimientos en deportes y casino, o ganas de aprender. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. (mañana, intermedio y tarde) ¿Que ofrecemos? Sabemos que el talento crece cuando se siente valorado. Por eso, en El Dorado Online queremos que disfrutes de un entorno que te motive, te cuide y te permita evolucionar: Contrato indefinido, porque creemos en las relaciones a largo plazo. Formación continua, para que sigas desarrollándote tanto profesional como personalmente. Un paquete retributivo atractivo, compuesto por salario fijo más incentivos por objetivos. Un entorno de trabajo joven y dinámico, donde cada día es diferente y tus ideas cuentan. Eventos sociales y actividades de equipo, porque construir algo grande también significa disfrutar juntos del camino.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible